Wettelijke vermeldingen

Het Lustra-platform ("Lustra") wordt gepubliceerd en geëxploiteerd door:

Lustra Platform

Contact: E-mail: [email protected]

Verantwoordelijke uitgever van het Platform:

Lustra Team Lustra Platform [email protected]

Het Lustra Platform wordt technisch gehost door:

Vercel Inc. San Francisco, California\nUSA https://vercel.com [email protected]

Alle inhoud op het Platform (tekst, afbeeldingen, code, gegevens) wordt gehost op servers die zich bevinden binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Lustra opereert als een online intermediaire marktplaats (dienst van de informatiemaatschappij) in de zin van:

- Boek XII van het Belgisch Wetboek van economisch recht (WER), dat diensten van de informatiemaatschappij in België regelt - De wet van 11 maart 2003 betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij (omzetting van EU-richtlijn 2000/31/EG — de "e-Commerce-richtlijn") - EU-Verordening 2022/2065 — de Digital Services Act (DSA)

De rol van Lustra is beperkt tot het bieden van een technologisch platform dat onafhankelijke lokale dienstverleners ("Dienstverleners") verbindt met consumenten en bedrijven die lokale diensten zoeken ("Klanten"). Lustra stelt Dienstverleners niet te werk, heeft geen toezicht op hen en heeft geen zeggenschap over hen, en is geen partij bij een dienstverleningsovereenkomst die via het Platform tussen Klanten en Dienstverleners is gesloten.

GEMIDDELD AANTAL GEBRUIKERS Lustra voldoet momenteel niet aan de drempel voor verplichte bekendmaking krachtens DSA artikel 24.

Alle betalingsverwerking op het Platform wordt uitgevoerd door Stripe, Inc. en/of Stripe Payments Europe Ltd ("Stripe"), dat gemachtigd en gereguleerd is als betalingsinstelling. Lustra verleent zelf geen betalingsdiensten, int geen fondsen en houdt geen klantengeld aan. Lustra beschikt niet over een vergunning als betalingsinstelling.

Stripe Payments Europe Ltd is gemachtigd en staat onder toezicht van de Central Bank of Ireland. Stripe is geregistreerd in Ierland (Bedrijfsnummer 513174) en heeft zijn hoofdvestiging op: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ierland.

Voor vragen over betalingen, zie het Betalings- en terugbetalingsbeleid.

Het Platform — met inbegrip van het ontwerp, de grafische elementen, de gebruikersinterface, de broncode, de teksten, de databasestructuur en alle inhoud geproduceerd door Lustra — is het exclusieve eigendom van Lustra Platform en/of zijn licentiegevers, beschermd door het Belgisch en Europees intellectueel eigendomsrecht.

Dit omvat onder meer: - De naam en het logo "Lustra" - Het ontwerp van de gebruikersinterface van het Platform - Marketingmaterialen gemaakt door of voor Lustra

Geen enkel deel van het Platform mag worden gereproduceerd, gekopieerd, verspreid, gewijzigd, overgedragen of commercieel gebruikt zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Lustra Platform, tenzij uitdrukkelijk toegestaan door toepasselijk recht.

Inhoud van Dienstverleners (bijv. bedrijfsbeschrijvingen, dienstvermeldingen) blijft eigendom van de respectievelijke Dienstverlener. Door inhoud op het Platform te plaatsen, verlenen Dienstverleners aan Lustra een niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende licentie om die inhoud te tonen en te gebruiken in verband met de exploitatie en promotie van het Platform.

Merken, logo's en dienstmerken van derden die op het Platform worden weergegeven, blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaars.

Het Platform kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Deze links worden uitsluitend verstrekt voor het gemak en ter informatie. Lustra heeft geen controle over die websites, onderschrijft hun inhoud niet en aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor hun beschikbaarheid, inhoud, privacypraktijken of naleving van toepasselijk recht.

Linken naar het Lustra Platform vanuit externe websites is toegestaan op voorwaarde dat: (a) de link geen valse indruk geeft van affiliatie, goedkeuring of partnerschap met Lustra; (b) de link het Platform niet inkaart of insluit op een manier die gebruikers kan misleiden; (c) de link niet verwijst naar inhoud die onwettig, aanstootgevend of ongepast is.

Lustra behoudt zich het recht voor te allen tijde verwijdering van externe links te verzoeken.

Als tussenpersoon voor diensten van de informatiemaatschappij is de aansprakelijkheid van Lustra als volgt beperkt:

HOSTINGAANSPRAKELIJKHEID (Art. XII.19 WER / DSA Art. 6) Lustra is niet aansprakelijk voor inhoud geplaatst door Dienstverleners op het Platform, op voorwaarde dat: (a) Lustra geen daadwerkelijke kennis heeft van de onwettige activiteit of inhoud; en (b) bij bewustwording van onwettige inhoud, Lustra onverwijld handelt om deze te verwijderen of de toegang ertoe te blokkeren.

TECHNISCHE BESCHIKBAARHEID Lustra garandeert niet dat het Platform continu beschikbaar, foutloos of vrij van onderbreking zal zijn. Gepland onderhoud kan de beschikbaarheid zonder voorafgaande kennisgeving beïnvloeden.

NAUWKEURIGHEID VAN VERMELDINGEN Vermeldingen van Dienstverleners worden aangemaakt en onderhouden door de Dienstverleners zelf. Lustra verifieert of valideert de nauwkeurigheid van vermeldingeninhoud niet (behalve wanneer wettelijk vereist) en is niet aansprakelijk voor fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen in vermeldingeninhoud van derden.

DIENSTKWALITEIT Lustra is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, veiligheid of uitvoering van een dienst uitgevoerd door een Dienstverlener.

Deze beperkingen laten dwingende consumentenbeschermingswetgeving en elke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten krachtens Belgisch recht onverlet.

Deze Wettelijke vermeldingen en alle aspecten van het Platform worden beheerst door het Belgisch recht.

Bij een geschil worden gebruikers aangemoedigd Lustra eerst te contacteren via [email protected].

Consumenten kunnen ook het Europese Online geschillenbeslechtingsplatform (ODR) gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Bij gebrek aan minnelijke schikking wordt elk geschil voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van Tournai, België, onverminderd dwingende consumentenbevoegdheidsregels.

Deze Wettelijke vermeldingen kunnen te allen tijde worden bijgewerkt. De datum "Laatste update" hierboven geeft altijd de huidige versie weer. Gebruikers die het Platform blijven gebruiken na publicatie van een update worden geacht de bijgewerkte Wettelijke vermeldingen te aanvaarden.

Lustra beveelt gebruikers aan deze Wettelijke vermeldingen regelmatig te raadplegen.